例如虽然您将大部分客

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户数据保存在解决方案中但您将财务数据以及一些客户信息存储在系统中。这意味着您的组织不仅使用两组数据而且还花时间更新两个系统中的客户数据。以这种方式工作会影响您的结果。这就是为什么我们不推荐这种工作方式。以下是您应该考虑集成这两个系统的个主要原因销售收入增加和集成使公司能够更有效地追加销售和交叉销售产品和服务。通过了解客户过去购买过哪些产品或服务企业可以提出有针对性的个性化推荐更有可能促成销售。



此外您可以使用两个系统中的数据来识别可用于生成新销售机会的趋势和模式。例如如果 手机号码列表 您注意到特定类型的客户比其他客户更频繁地购买某种产品您可以专门针对该群体创建有针对性的营销活动。改善客户服务当您的和系统集成时您的客户服务团队将对每个客户拥有度的视角。这意味着他们将能够看到客户与您公司的每一次互动包括过去的购买和订单数量。随时获取这些信息可以帮助您的团队更快地解决问题并提供更好的客户服务。







更好的决策集成和还可以通过让企业访问实时数据分析来帮助企业做出更好的决策。当企业的核心运营集成到一个系统中时跟踪关键绩效指标和识别趋势就变得更加容易。然后该信息可用于为有关在何处分配资源或如何改进流程的战略决策提供信息。例如假设您拥有一家服装店。您可以使用系统来跟踪库存水平而系统则跟踪客户购买历史记录。通过集成这两个系统您将能够获得有价值的见解例如哪些商品销售得很快或者哪些客户倾向于一起购买某些商品。